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最火包装是最具有说服力的推销员

发布时间:2021-09-19 05:32:57 阅读: 来源:展示柜厂家

包装是最具有说服力的“推销员”

不论是盒子或瓶子,直立式、挤压式或喷雾式,罐装或简装,材料是铁的、铝的、塑料的、纸盒的,这一切都是缜密设计但求打动你的心。你疼受子女吗?你懂得家庭需要吗?你关心环境吗?你生活有品味吗?你真的不碰巧克力制品?

一、商品包装是一套信念

所有细节都经过仔细考虑、改良。用实体模型摆在商店货架上测试,修改常精细到以厘米计,因为设计师要你看到的绝不止是个容器或标签,你所买的是一种品格、一种态拜耳材料科技称公司正与当地劳资委员会和工会接洽度、甚至是套信念。

美国销售心理专家路易斯 切斯金是研究消费者对商品包装情绪反应的先驱,30年代起便从事这方面的研究,把两个同样产品装在不同的盒子里,甲盒用许多圆环作装饰,乙盒用三角形,他问研究对象喜欢哪一种产品?为什么喜欢?八成以上的人选择盒上有圆圈形的产品。他们认定装在那盒里的产品素质会较优。

切斯金后来写道: 问过最初的200人以后,我对所得结果不太相信,可是问过1000个人以后,我只好承认事实即多数消费者会把对包装的感觉转移到产品上。 另一意外的是,实际试用过包装有异、其实品质相同的产品之后,绝大数人还是喜欢圆环样盒子里的产品。

切斯金用许多不同的产品进行同一种试验,发现包装外表会影响消费者的观念,例如薄脆饼干好不好吃,肥皂洗 的干不干净。切斯金把上述现象叫做 感觉转移 。这发现不仅成为他事业的基础,使他得以出任宝洁以及麦当劳公司的顾问,也成为此后包装设计研究的重要基础。

切斯金做过一项非常戏剧性的实验,把体香止汗剂装在三种不同颜色的包装里,寄给一个测试组,说是三种不同的制剂,问他们喜欢哪一种。

测试结果,乙种包装被评为正好。丙种被认为味道重而效力不大,甲种不堪使用,有几个参加测试的人用过以后,出了红疹,不得不去看皮肤科医生,可是三种体香其实完全相同。

在讨论这个问题时有些出名的专家说,消费者一般都分不出产品与包装。有很多东西是产品即包装,包装即产品。旧金山的著名包装设计公司普列英安吉利用此原则发挥得最彻底,也得到了大发展。他们为尚未面世的产品多元控制先设计包装,加以测试减少人力资源的投入,找出最有效的在农化板块剥离后推销法。产品公司可待十足把握之后,才去花钱研制生产。

二、麦当劳的 暗示作用

颜色是包装最有力的工具之一,眼球活动的研究显示,各种包装因素之中,我们对色彩反应最快。

包装所具的力量可能取决于如何调和对比商店里要活泼而抢眼;买回家以后要柔和而刺眼。三角形和其他尖角的图形-向引人注意。但一如切斯金早期实验所显示的,我们的视线易为三角形所吸引并不等于我们喜欢三角形,用色方面有同样的困扰。切斯金认为最显眼的颜色是黄色,但某些产品一旦用上黄色会有反效果。

你到商店里浏览,会看到许多教你不得不看形状尖锐、爆炸式的、刚性的标签印在包上,而且往往是鲜黄色的,形状刺眼惹人注意,其上印的是体贴到家的字句,如 最新改良 或 免费赠送 。这些标签和字句并非是基本包装设计的一部分,在行内叫做 反常动作 ,这些 反常动作 消费者选购时一般衡量参考。

柔性形状例如圆形和椭圆形都象征完美、接纳与包容,这是多种包装的基调,因为这类形状具有正面含义。但若要发挥效果,必须和别的形象符号相互作用。例如 汰渍 洗衣粉的同心圆与粗体字形成对比,美国石油公司商标中的椭圆形用一个火炬分开,填上公司的名字。

切斯金曾与快餐业巨头麦当劳合作。麦当劳想放弃用M型拱门作为店面建筑特色,切斯金提出他的研究所得,说那些拱门 对潜意识具有弗洛伊德式的暗示作用 是绝佳的资产。这句话意义不明确,但在切斯金的公司担任总经理的戴维斯 马斯坦记得切斯金说过,那些拱门使你联想到 家庭烹饪 依据母亲家的厨房,有家的味道。

三、包装并不是没有声音的

一般人对色彩与形状无疑都会有内心反应,但这些反应如何促成购买一磅腌肉或一瓶润肤霜,我们仍无所知,这过程显然不是理性的。

推销顾问史坦 葛罗斯说: 为什么喜欢某一种包装?这种问题问起来没什么道理,要答也答不上来。包装并不是没有声音,它能攻关,向你的内心喊叫。

葛罗斯认为,一般人多多少少自知买东西并不能满足内心深处的需要, 但是买东西是应付内心需要的一种办法。

我们也许知道那些耀眼花哨的小玩意儿只是空洞的象征,却还是跟在它们后面跑,因为我们会因此感到满足。也许,从另一个角度来看,我们也喜欢看人家使尽浑身解数来争宠吧。

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